Les présentes CGU définissent les règles encadrant l'accès et l'usage de la plateforme GOBI Agent, éditée par GOBIWORLD, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
Plateformeagent.gobiworld.com
ÉditeurGOBIWORLD SAS
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Toute inscription ou utilisation de GOBI Agent implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Durant le processus d'inscription, chaque utilisateur manifeste son accord explicite en cochant la case associée à la mention : « J'accepte les CGU et les accepte intégralement ».
Le refus d'accepter ces dispositions entraîne l'impossibilité d'accéder aux services offerts sur agent.gobiworld.com. La plateforme se réserve la faculté de réviser unilatéralement ces conditions à sa convenance.
Art. 1
Mentions légales
La plateforme agent.gobiworld.com est éditée par GOBIWORLD SAS, société au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro [à compléter], ayant son siège social sis au [adresse à compléter].
L'hébergement est assuré par Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg — RCS Sarreguemines réf. 831 001 334. aws.amazon.com
Le stockage des données s'effectue au sein de l'Union Européenne.
Art. 2
Accès à la plateforme
GOBI Agent est une solution digitale permettant aux agents financiers (agents mobile money, etc.) de :
Simplifier et sécuriser leurs opérations quotidiennes (recharge compte, retraits, transferts).
Centraliser la gestion de leurs transactions sur une interface unique.
Accéder à des services transfrontaliers et aux flux financiers de la diaspora.
L'accès est gratuit pour tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. Les frais liés au matériel et à la connexion restent à la charge de l'utilisateur. L'inscription est obligatoire pour bénéficier des services réservés.
Art. 3
Services proposés
Consentement aux conditions — L'utilisation de GOBI Agent suppose l'acceptation préalable des présentes CGU.
Nature de l'offre — Solution digitale dédiée aux agents financiers permettant la gestion simplifiée des dépôts, retraits et recharges de compte, ainsi que l'accès aux flux transfrontaliers et diaspora.
Procédure d'adhésion — L'activation des services requiert la création d'un profil utilisateur et la fourniture d'informations exactes. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Processus de vérification (KYB) — Pour garantir la conformité réglementaire, GOBI Agent applique un protocole obligatoire de validation des agents, basé sur la transmission de documents officiels.
Catalogue de services
Retraits multicanaux — Mobile Money, cartes bancaires, wallet myGOBI
Dépôts transfrontaliers et accès aux flux diaspora
Recharge compte via Wallet myGOBI et agents de recharge
Tableau de bord centralisé avec suivi en temps réel
Gestion fluide de l'entreprise, de vos agences et analyse globale
Redistribution des fonds entre points de service
Obligations de l'utilisateur — Les agents garantissent un usage conforme aux lois et réglementations en vigueur. Toute utilisation frauduleuse ou abusive est interdite.
Protection et confidentialité — GOBI Agent déploie des mesures de sécurisation des données personnelles et financières. Les utilisateurs demeurent responsables de la préservation de leurs accès.
Structure tarifaire — L'utilisation de GOBI Agent est gratuite, sans frais fixes ni abonnement. Les coûts s'appliquent uniquement aux transactions effectives, selon une grille transparente.
Art. 4
Collecte des données
La plateforme garantit une collecte et un traitement des données personnelles respectueux de la vie privée, en conformité avec la loi Informatique et Libertés et le RGPD. Chaque utilisateur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant ses données.
Les marques, logos, contenus et interfaces de GOBI Agent sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Les certificats et accès fournis aux agents demeurent la propriété de GOBIWORLD et sont concédés sous licence d'usage limitée.
Art. 6
Responsabilité
Les informations diffusées sur agent.gobiworld.com sont réputées fiables mais ne sont pas garanties exemptes d'erreurs.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute divulgation engage sa responsabilité personnelle.
GOBI Agent agit comme facilitateur transactionnel. La responsabilité des opérations incombe aux prestataires de paiement partenaires (opérateurs Mobile Money, banques, etc.).
La plateforme ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure, de maintenance ou de dysfonctionnements imputables à des tiers.
Art. 7
Liens externes
La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. GOBIWORLD décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux pratiques qui y sont appliquées.
Art. 8
Cookies
Des cookies peuvent être installés pour améliorer l'expérience utilisateur. Certains nécessitent le consentement explicite de l'utilisateur, qui peut les désactiver via les paramètres de son navigateur.
Art. 9
Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par la législation française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de GOBIWORLD.
Art. 10
Modifications
GOBIWORLD se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification sur la plateforme ou par tout autre moyen approprié.